Regulamin

Regulamin sklepu internetowego PriusBrand.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Opticoo Sp. z o.o., zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, a także prawa i obowiązki stron. Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

 

Spis treści

• § 1 Definicje    

• § 2 Kontakt ze Sprzedawcą    

• § 3 Wymogi techniczne    

• § 4 Zakupy w Sklepie    

• § 5 Płatności    

• § 6 Realizacja zamówienia    

• § 7 Prawo odstąpienia od umowy    

• § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia    

• § 9 Reklamacje    

• § 10 Dane osobowe    

• § 11 Zastrzeżenia    

• Załącznik: Formularz odstąpienia od umowy    

 

---

 

§ 1 Definicje

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę o charakterze niezawodowym, która korzysta z praw konsumenta.

Sprzedawca – Opticoo Sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 103/1, 01-355 Warszawa, KRS: 0001050862, NIP: 5223266418.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości możesz się z nami skontaktować:

E-mail: sklep@priusbrand.pl Telefon: +48 780 534 184

Odpowiadamy w dni robocze w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.

§ 3 Wymogi techniczne

Aby móc dokonać zakupu i korzystać z pełnej funkcjonalności sklepu, potrzebujesz:

urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, aktywnego adresu e-mail.

§ 4 Zakupy w Sklepie

Wszystkie ceny widoczne w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Zakup następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, wybór formy płatności i dostawy oraz potwierdzenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacją o dalszej realizacji.

Więcej szczegółów w dziale: „Czas i koszty dostawy”.

§ 5 Płatności

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

Dostępne formy płatności to m.in.:

• BLIK,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Szybkie przelewy bankowe (PBL),
• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maesto,
• Płatności odroczone: PayPo.
  

InPost Pay    Obsługa płatności i dostawy przez aplikację InPost    

Płatność przy odbiorze (pobranie)

Uwaga: w zależności od wybranego przewoźnika, płatność przy odbiorze może wiązać się z dodatkową opłatą.

Zwrot środków następuje na rachunek przypisany do użytej karty płatniczej lub w sposób zgodny z pierwotną metodą płatności.

Dokumenty zakupu (paragony lub faktury) są wysyłane elektronicznie.

Więcej szczegółów w dziale: „Metody płatności”.

§ 6 Realizacja zamówienia

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 24h od momentu zaksięgowania płatności.

Dostawy realizują m.in.

• InPost - Paczkomaty, Kurier, Weekendowe odbiory 
• DPD - Punkty PickUp, Kurier
• DHL - Automaty paczkowe
• Orlen Paczka - Automaty paczkowe. 
  
  

W przypadku zamówień za pobraniem może zostać doliczona dodatkowa opłata.  

Próg darmowej dostawy uzależniony od przewoźnika i usługi od 99,99 PLN.

Więcej szczegółów w dziale: „Czas i koszty dostawy”.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie – możesz skorzystać z gotowego formularza.

Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób.

Więcej szczegółów w dziale: „Zwroty i reklamacje”.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia

Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, np.:

produkty personalizowane, produkty zapieczętowane po otwarciu (np. środki higieny), produkty szybko psujące się.

Więcej informacji znajdziesz również w dziale: „Zwroty i reklamacje”.

§ 9 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od momentu jego otrzymania.

Reklamację możesz złożyć mailowo lub listownie, podając dane kontaktowe, opis wady oraz preferowany sposób rozpatrzenia.

Adres do reklamacji: ul. Izabelińska 83i/2, 05-082 Stare Babice lub sklep@priusbrand.pl

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów:

Platforma ODR UE (do 19.07.2025), sądy polubowne i mediacja przy Inspekcji Handlowej, pomoc rzecznika konsumentów.

Więcej informacji i wzory pism znajdziesz na stronie UOKiK.

§ 10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Opticoo Sp. z o.o.

Twoje dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Więcej szczegółów znajdziesz w dziale: „Polityka prywatności”.

§ 11 Zastrzeżenia

Wszystkie umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

W przypadku sporów z przedsiębiorcami właściwy jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy.

Załącznik – formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia, możesz pobrać gotowy formularz i przesłać go do nas:

formularz-odstąpienia.pdf

Regulamin obowiązuje od 01.06.2025