W jakim czasie obsługujemy zamówienia
Czas realizacji zamówienia zależy przede wszystkim od dostępności wybranych produktów, sposobu płatności oraz terminu potwierdzenia zamówienia.
Orientacyjny czas wysyłki podany jest indywidualnie na stronie każdego produktu. Informacja ta określa, ile dni roboczych potrzebujemy na przygotowanie produktu i przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
Jak liczymy czas realizacji zamówienia?
Przyjęcie zamówienia
Zamówienie trafia do realizacji po jego prawidłowym złożeniu oraz, w przypadku przedpłaty, po potwierdzeniu płatności.
Przygotowanie przesyłki
Kompletujemy produkty, sprawdzamy zamówienie, zabezpieczamy je do transportu i przygotowujemy dokumenty przewozowe.
Przekazanie przewoźnikowi
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem umożliwiającym jej śledzenie.
Czas wysyłki a czas dostawy
| Pojęcie | Co oznacza? |
|---|---|
| Czas wysyłki | Czas potrzebny na przygotowanie zamówienia i przekazanie przesyłki przewoźnikowi. Jest podany na stronie produktu i liczony w dniach roboczych. |
| Czas dostawy | Czas od odebrania paczki przez przewoźnika do jej doręczenia. Najczęściej wynosi około jednego dnia roboczego, ale zależy od wybranej usługi i działania przewoźnika. |
| Łączny czas realizacji | Suma czasu wysyłki podanego przy produkcie oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na doręczenie przesyłki. |
Termin podany na stronie produktu
Na stronie każdego produktu znajduje się informacja o orientacyjnym czasie wysyłki. Termin ten może różnić się w zależności od produktu, jego dostępności oraz miejsca magazynowania.
Jeżeli przy produkcie podano czas wysyłki wynoszący kilka dni, oznacza to, że zamówienie powinno zostać przekazane przewoźnikowi w tym terminie, liczonym od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
Zamówienia obejmujące kilka produktów
Wpływ sposobu płatności na realizację
- Płatność online – realizację rozpoczynamy po otrzymaniu potwierdzenia poprawnej płatności.
- Płatność za pobraniem – realizację rozpoczynamy po przyjęciu zamówienia, bez oczekiwania na wcześniejszą wpłatę.
Dni robocze
Podane terminy wysyłki liczone są w dniach roboczych, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Zamówienia złożone w weekend, święto lub poza godzinami pracy rozpoczynamy realizować w najbliższym dniu roboczym.
Zamówienia z wysyłką w 24 godziny
Produkty oznaczone krótkim czasem wysyłki przygotowujemy możliwie szybko. Zamówienia opłacone lub prawidłowo przyjęte do godziny 15:00 zwykle nadajemy tego samego dnia roboczego, o ile informacja na stronie produktu nie wskazuje inaczej.
Produkty Vermari Milano
Co dzieje się po wysłaniu zamówienia?
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nadaniu. Jeżeli wybrana metoda dostawy udostępnia śledzenie, w wiadomości znajdzie się również numer przesyłki lub link do monitorowania jej statusu.
Od momentu nadania dalszy czas doręczenia zależy od przewoźnika, wybranej usługi oraz lokalizacji odbiorcy.
Ważne informacje
- Czas podany na stronie produktu ma charakter orientacyjny i dotyczy przygotowania przesyłki do nadania.
- Czas wysyłki nie jest tym samym co czas doręczenia przez przewoźnika.
- W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów obowiązuje najdłuższy z podanych terminów wysyłki.
- Nieprawidłowe dane adresowe, brak płatności lub konieczność potwierdzenia zamówienia mogą opóźnić jego realizację.
- W wyjątkowych sytuacjach skontaktujemy się z Tobą, jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa w pierwotnie wskazanym terminie.
Skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy jego aktualny status oraz przewidywany termin wysyłki.
Ostatnia aktualizacja: 24.07.2026