Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Obecnie dostarczamy zamówienia tylko na adresy w Polsce. Dostępne formy dostawy i ich koszty zobaczysz w koszyku podczas składania zamówienia.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Szczegóły znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Wymiana odbywa się przez zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 24h od otrzymania płatności. Czas dostawy zależy od wybranej metody – najczęściej 1–2 dni robocze. Szczegóły znajdziesz na stronie: Czas realizacji zamówienia.

Jakie formy dostawy są dostępne?

Oferujemy dostawę kurierem (DPD, InPost), do Paczkomatów InPost, automatów paczkowych DHL, punktów ORLEN Paczka oraz punktów odbioru DPD. Wszystkie formy dostawy są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia. Darmowa dostawa jest możliwa już od 119,99 zł, w zależności od przewoźnika i usługi. Szczegóły znajdziesz na stronie: Czas i koszty dostawy.

Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy szybkie płatności online: BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay oraz płatność przy odbiorze. Szczegóły znajdziesz na stronie: Metody płatności.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz napisać do nas na adres: sklep@priusbrand.pl lub zadzwonić: +48 780 534 184. Jesteśmy też dostępni na WhatsApp. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Kontakt.

Jak sprawdzić dostępność produktu?

Na karcie każdego produktu widnieje informacja o dostępności („duża ilość”, „średnia ilość”, „na wyczerpaniu” lub „tymczasowo niedostępny”). Jeśli produkt jest dostępny, możesz go dodać do koszyka i złożyć zamówienie.